1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Verlana Beauté Cosmétiques (ci-après "le Vendeur") et toute personne effectuant un achat (ci-après "le Client") via le site verlanabeautecosmetiques.com.
2. Identification du Vendeur
Verlana Beauté Cosmétiques
Statut : [À compléter — ex. Auto-entrepreneur]
SIRET : [À compléter une fois reçu]
Adresse : [À compléter]
Email : paname7923@gmail.com
3. Produits
Les produits proposés sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les photographies illustrent les produits et ne constituent pas un contrat. Le Vendeur se réserve le droit de modifier l'assortiment de produits à tout moment.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
5. Commande
Le Client sélectionne les produits de son choix, les ajoute à son panier puis valide sa commande après avoir vérifié son contenu. La validation de la commande implique acceptation pleine et entière des présentes CGV.
6. Paiement
Le paiement s'effectue en ligne, de manière sécurisée, au moment de la commande, via les moyens de paiement proposés sur le site.
7. Livraison
Les délais de livraison sont communiqués à titre indicatif lors de la commande. Le Vendeur ne pourra être tenu responsable des retards dus à des événements indépendants de sa volonté (transporteur, douane, force majeure).
8. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Voir notre Politique de Retour pour les modalités complètes.
9. Garanties
Les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux articles du Code de la consommation et du Code civil.
10. Données personnelles
Les données collectées lors de la commande sont nécessaires au traitement de celle-ci. Conformément au RGPD, le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données en contactant le Vendeur.
11. Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.